Hay varios centros de distribución en todo el país. Cada uno tiene su propio diseño exterior e interior único junto con diferencias en el proceso de recogida. A continuación encontrará información útil específica del centro de distribución de Minneapolis.

Instrucciones de recogida

Todos los conductores con Shipt pueden consultar el artículo Proceso de recogida para obtener información general sobre el proceso y el flujo de la aplicación. Para revisar las reglas internas del Centro de distribución de Target antes de ingresar a las instalaciones, haga clic aqui. A continuación se encuentran las instrucciones de recogida específicas del centro de distribución de Minneapolis. Estos también están disponibles en la página Detalles de la ruta en la aplicación.

• Después de escanear el código de la puerta para ingresar a las instalaciones, estacione en el lugar más alejado disponible o en el lado especificado y quédese en su vehículo.
• Una vez que el semáforo cambie a verde, siga al vehículo que tiene delante hasta el edificio y estaciónese en el lugar más alejado disponible.
• Una vez estacionado, apaga el motor y escanea el código QR.
• Espere en su vehículo hasta que la pantalla de TV indique que puede salir.
• Un miembro del equipo de Target le traerá un carrito con sus paquetes. Asegúrese de tener puesto su chaleco de seguridad y proceda a cargar su vehículo.
  • Si no tiene un chaleco de seguridad, puede pedir prestado uno del centro de distribución y devolverlo antes de salir de las instalaciones. ¡También puedes comprar el tuyo en Shipt Shop!
• Para evitar demoras y ayudar a los conductores a moverse de manera eficiente a través del proceso de recolección, solo se le asignan 30 minutos para cargar su vehículo en el centro de distribución.
• Una vez que se complete la carga, devuelva el carrito y podrá salir del edificio.

Si necesita ayuda mientras se encuentra en el centro de distribución, puede solicitar hablar con el representante de Shipt en el lugar.

Etiquetas de paquete

Los paquetes recogidos en el centro de distribución de Minneapolis tendrán un código de barras o un código QR en la etiqueta del paquete para escanear en el momento de la entrega. Si necesita informar un problema a Asistencia al Conductor relacionado con un paquete con un código QR (consulte el ejemplo a continuación), proporcione el número de seguimiento ya que esta etiqueta no tiene un número CNTR. Para obtener más información sobre las etiquetas de los paquetes, haga clic aquí.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo llego al centro de distribución?

• El centro de distribución de Minneapolis está ubicado en 2600 Winter St. NE, Minneapolis, MN 55413. Se ubicarán pequeños letreros con el logotipo de Shipt fuera de la entrada de entrega. Busque pequeños letreros de Shipt ubicados cerca de la entrada del conductor.

¿Cuántas millas debo conducir para la entrega?

• Todas las entregas se realizarán dentro de un radio de 38 millas del centro de distribución.
• Horario de despacho diario*
  • 8-10 am y 11:30 am a 3 pm  
    *Nota: Los horarios de envío están sujetos a cambios debido a las inclemencias del tiempo, el volumen de la ruta o las interrupciones operativas.

¿Cómo puedo practicar la seguridad en el centro de distribución?

• La seguridad del conductor es de suma importancia para Shipt. Para revisar las pautas del Target Sortation Center, haga clic aquí.

He reclamado una ruta. ¿Cómo recojo paquetes del centro de distribución?

• Toda la información sobre el proceso de recogida, desde el ingreso a las instalaciones hasta el estacionamiento y la carga de su vehículo, se puede encontrar aquí.

Soy un conductor nuevo. ¿Hay algún recurso que pueda utilizar antes de reclamar una ruta?

• ¡Sí! Puede revisar todos nuestros nuevos recursos para controladores aquí.

¿Por qué ya no aparece un rango de pago en la tarjeta de oferta de ruta?

• Para ayudarle a evaluar mejor una ruta antes de reclamarla, ahora verá solamente un valor de pago estimado, en lugar de un rango, en la tarjeta de oferta. Si se agrega algún paquete a la ruta antes de la recogida, el pago se ajustará en consecuencia. El pago estimado puede disminuir si rechaza los paquetes en el momento de la recogida o debido a errores operativos en el centro de distribución.

¿Qué pasa si me toma más de 30 minutos cargar mi vehículo?  

• Si necesita más de 30 minutos, un miembro del equipo de Target le asignará un nuevo espacio de estacionamiento y le pedirá que abandone el centro de distribución y vuelva a ingresar con el siguiente grupo de conductores para continuar con la carga. Cualquier paquete que no se escanee a tiempo se volverá a colocar en el carrito y se trasladará a su nuevo espacio de estacionamiento.
• Si tiene una ruta para la siguiente ventana de recogida, no es necesario escanear su código QR de estacionamiento afuera. Un miembro del equipo tendrá un escáner dentro de su nuevo espacio de estacionamiento designado, y los paquetes para la siguiente ruta también se llevarán a este espacio. 

¿Qué debo hacer si uno de los paquetes se daña en el momento de la recogida?

• Si hay algún problema con los paquetes durante la recolección, como daños a un paquete, puede presionar el botón rojo de llamada en la luz de alerta amarilla ubicada detrás de su lugar de estacionamiento. Esto notificará a un asociado de recolección del centro de distribución que necesita ayuda. Cada lugar de estacionamiento individual tiene una luz de alerta correspondiente que se etiquetará con el mismo número que el lugar de estacionamiento.

Tengo un paquete que no se puede entregar. ¿Cómo puedo hacer una devolución al centro de distribución?

• Si no puede entregar un paquete, siga los pasos en la aplicación para indicar que se necesita una devolución. Mantenga el paquete que necesita devolver seguro en su vehículo hasta que se completen todas las entregas y luego, después de su última entrega, regrese al centro de distribución para completar la devolución siguiendo los pasos a continuación:
  • Siga la señales del lugar hasta la entrada ubicada en la esquina de Winter St. y R NE St. 
  • Utilice el timbre del intercomunicador para notificar a seguridad y obtener acceso al área de devolución de paquetes.
  • Una vez que se haya devuelto el paquete, complete la acción Deslizar para completar la ruta en la aplicación.

Para obtener más información sobre el proceso de devolución en la aplicación, haga clic aquí.

Mapas del sitio del centro de distribución

Devoluciones