Hay varios centros de distribución en todo el país. Cada uno tiene su propio diseño exterior e interior único junto con diferencias en el proceso de recogida. A continuación se incluye información útil específica del centro de distribución de Philadelphia junto con mapas de las instalaciones.   

Instrucciones de recogida

Todos los conductores con Shipt pueden consultar el artículo Proceso de recogida para obtener información general sobre el proceso y el flujo de la aplicación. Para revisar las reglas internas del Centro de distribución de Target antes de ingresar a las instalaciones, haga clic aqui. A continuación se encuentran las instrucciones de recogida específicas para el centro de distribución de Philadelphia. Estos también están disponibles en la página Detalles de la ruta en la aplicación. 

• Los conductores deben mostrar una licencia de conducir física y válida en la caseta de guardia antes de intentar escanear el código QR para ingresar al estacionamiento. El nombre en la licencia de conducir debe coincidir con el nombre que aparece en su aplicación Driver para poder ingresar al área.
  • La fotografía de la licencia de conducir también debe coincidir con la persona que recoge la ruta. 
  • Todos los pasajeros de su vehículo también deben presentar una licencia de conducir válida y prueba de que tienen una cuenta Shipt activa.
  • Si el nombre y/o apellido en su aplicación es diferente del que aparece en su licencia de conducir, comuníquese con Asistencia al Conductor para obtener ayuda.
• Después de escanear el código de la puerta para ingresar a las instalaciones, siga las flechas hacia los carriles de estacionamiento.
  • Para ver en qué carril estacionará, verifique los detalles de estacionamiento en la página Detalles de la ruta de la aplicación.
• Estacione su vehículo, permanezca en su vehículo y espere a que el semáforo al frente de su carril de estacionamiento se ponga en verde.
• Proceda con cuidado al centro de distribución y estaciónese en el primer espacio disponible.
• Una vez estacionado, apague el motor y escanee el código QR.
• Espere en su vehículo hasta que la pantalla de TV indique que puede salir.
• Un miembro del equipo de Target le traerá un carrito con sus paquetes. Asegúrese de tener puesto su chaleco de seguridad y proceda a cargar su vehículo.
  • Si no tiene un chaleco de seguridad, puede pedir prestado uno del centro de distribución y devolverlo antes de salir de las instalaciones. ¡También puedes comprar el tuyo en Shipt Shop!
• Una vez que se complete la carga, devuelva el carrito y podrá salir del edificio.

Para ver imágenes del flujo de recogida, haga clic aquí.

Si necesita ayuda mientras se encuentra en el centro de distribución, puede solicitar hablar con el representante de Shipt en el lugar.

Entregando a la Universidad de Villanova

Los conductores deben entregar los paquetes en una sala de correo o en la oficina de correos del campus. Al realizar entregas en la Universidad de Villanova, los conductores deben llevar los paquetes a una de las direcciones que se indican a continuación.

• 800 E. Lancaster Ave. Villanova, PA 19085
• 250 N. Primavera Mill Road, Villanova, PA 19085
• 862 E. Lancaster Ave. Villanova, PA 19085

Preguntas más frecuentes

¿Cómo llego al centro de distribución?

• El centro de distribución de Philadelphia está ubicado en 900 River Rd, Conshohocken, PA 19428. La dirección también se encuentra en la página Detalles de la ruta de la aplicación Driver. El GPS lo llevará a la entrada principal, pero los conductores deben ingresar por el lado izquierdo de las instalaciones.

¿Cuántas millas debo conducir para la entrega?

• Todas las entregas se realizarán dentro de un radio de 32 millas del centro de distribución.
• Horario de despacho diario*
  • 11 a.m. a 2 p.m. y 3-4 p.m.
    *Nota: Los horarios de envío están sujetos a cambios debido a las inclemencias del tiempo, el volumen de la ruta o las interrupciones operativas.

¿Cómo puedo practicar la seguridad en el centro de distribución?

• La seguridad del conductor es de suma importancia para Shipt. Para revisar las pautas del Target Sortation Center, haga clic aquí.

He reclamado una ruta. ¿Cómo recojo paquetes del centro de distribución?

• Toda la información sobre el proceso de recogida, desde el ingreso a las instalaciones hasta el estacionamiento y la carga de su vehículo, se puede encontrar aquí.

Soy un conductor nuevo. ¿Hay algún recurso que pueda utilizar antes de reclamar una ruta?

• ¡Sí! Puede revisar todos nuestros nuevos recursos para conductores aquí.

¿Por qué ya no aparece un rango de pago en la tarjeta de oferta de ruta?

• Para ayudarle a evaluar mejor una ruta antes de reclamarla, ahora verá solamente un valor de pago estimado, en lugar de un rango, en la tarjeta de oferta. Si se agrega algún paquete a la ruta antes de la recogida, el pago se ajustará en consecuencia. El pago estimado puede disminuir si rechaza los paquetes en el momento de la recogida o debido a errores operativos en el centro de distribución.

¿Qué debo hacer si uno de los paquetes se daña en el momento de la recogida?

• Si hay algún problema con los paquetes durante la recolección, como daños a un paquete, puede presionar el botón rojo de llamada en la luz de alerta amarilla ubicada detrás de su lugar de estacionamiento. Esto notificará a un asociado de recolección del centro de distribución que necesita ayuda. Cada lugar de estacionamiento individual tiene una luz de alerta correspondiente que se etiquetará con el mismo número que el lugar de estacionamiento.

¿Puede cambiar mi pago después de reclamar una ruta?

• Si reclama una ruta, llega a tiempo para la recogida y escanea todos los paquetes disponibles para esa ruta, su pago estará dentro del rango de la oferta.
• Sin embargo, si elimina paquetes de su ruta en el momento de la recogida, es posible que se produzcan cambios en el tamaño y el pago de la ruta, ya que realizará menos entregas. Podrá revisar y aceptar todas las actualizaciones de rutas, incluidos el pago y el tamaño revisados, antes de abandonar el centro de distribución.
• Tenga en cuenta que si el tamaño de una ruta cambia debido a paquetes no escaneados, es posible que ya no califique para ciertas bonificaciones.

Si el tamaño de la ruta cambia después de reclamarla, ¿seguirá calificando para oportunidades de bonificación?

• Si reserva o reclama una ruta que cumple con los criterios para una oportunidad de bonificación y el tamaño de la ruta cambia antes de la recogida debido a un problema en el centro de distribución, la ruta seguirá contando para su bonificación. Si el tamaño de la ruta cambia debido a paquetes no escaneados en el momento de la recogida, es posible que la ruta no cuente para su bonificación.

Tengo un paquete que no se puede entregar. ¿Cómo puedo devolverlo al centro de distribución?

• Si no puede entregar un paquete, siga los pasos en la aplicación para indicar que se necesita una devolución. Mantenga el paquete que necesita devolver seguro en su vehículo hasta que se completen todas las entregas y luego, después de su última entrega, regrese al centro de distribución para completar la devolución siguiendo los pasos a continuación:
  • Siga la señalización en el sitio hasta el estacionamiento de Target Team Member.
  • Use el timbre del intercomunicador para acceder al lote cerrado.
  • Estacionese en una plaza de estacionamiento “Reservado para Devoluciones.”
  • Ingrese al lobby principal para completar el proceso de devolución.
  • Una vez que se haya devuelto el paquete, complete la acción Swipe to complete route (Deslizar para completar la ruta) en la aplicación.

Para obtener más información sobre el proceso de devolución en la aplicación, haga clic aquí.

Mapas del centro de distribución de Philadelphia:

Exterior:

Interior: