Puede indicar la información de su vehículo en la aplicación para comenzar a recibir rutas optimizadas para adaptarse al espacio de su vehículo. Tenga en cuenta que el tamaño del paquete no está determinado por el tamaño de su vehículo, lo que significa que puede tener una variedad de paquetes pequeños y grandes para entregar. 

Para ayudarle a recibir ofertas de rutas optimizadas para acomodarse al espacio de su vehículo, se le pedirá que ingrese el VIN (Número de identificación del vehículo), lo qual completará automáticamente la marca, el modelo y el año de su vehículo. Puede ubicar el código de barras del VIN en la puerta del lado del conductor o en el marco de la puerta. También puede ubicar el número VIN en el tablero del lado del conductor. 

Siga las instrucciones a continuación para agregar la información de su vehículo con el VIN.

• Desde el menú principal, seleccione su nombre para navegar a la pantalla Account (Cuenta).
• Luego, toca Vehicle info (Información del vehículo).
• En esta pantalla, puede optar por escanear el VIN de su vehículo o ingresar el número manualmente.
• Si no puede escanear o localizar el VIN, puede tocar Select vehicle info (Seleccionar información del vehículo) para ingresar manualmente el año, la marca y el modelo de su vehículo.
• Para eliminar un vehículo de la lista, haga clic en los 3 puntos junto al nombre del vehículo y toque Remove vehicle (Eliminar vehículo).

Puede agregar hasta 5 vehículos a su perfil. Si agrega más de uno, asegúrese de que el vehículo que utilizará activamente para completar las rutas esté seleccionado como su vehículo de conducción.

Si no puede encontrar su vehículo específico en la aplicación, seleccione la marca, modelo y año más cercanos o comuníquese con Shipt Support.

Escaneando o ingresando manualmente su VIN
 

   

Ingresar manualmente la información de su vehículo
 

FAQs

¿Por qué la capacidad máxima del vehículo que aparece en mi aplicación es menor que el espacio de carga total de mi vehículo?

• Shipt utiliza una variedad de factores para determinar la capacidad máxima de trabajo aplicada a un vehículo, incluyendo datos proporcionados de una base de datos gubernamental por los fabricantes de vehículos. Ingresar el VIN (Vehicle Identification Number/Número de Identificación del Vehículo) o Marca/Modelo/Año  (Make/Model/Year/MMY) de su vehículo le permite a Shipt clasificar la capacidad de trabajo de su vehículo y ofrecerle rutas con mayor precisión, teniendo en cuenta la capacidad de trabajo de su vehículo.

¿Qué hago si la capacidad máxima del vehículo que se muestra en la aplicación es mayor que el espacio de carga total de mi vehículo?

• Puede agregar manualmente otro vehículo en la aplicación con la Marca/Modelo/Año (Make/Model/Year/MMY) de un vehículo de tamaño similar para reflejar la capacidad exacta de su vehículo.
• Para agregar manualmente un vehículo en la aplicación Shipt:   
  • Toca Account (Cuenta).
  • Toca Vehicle Info (Información del vehículo). 
  • Toca Add vehicle (Agregar vehículo).
  • Toca Select vehicle info (Seleccionar información del vehículo). 
  • Seleccione la marca, el modelo y el año de un vehículo de tamaño similar usando las selecciones desplegables.
  • Toca Save (Guardar). 
• Este vehículo se utilizará como vehículo predeterminado. Puede eliminar cualquier vehículo de su perfil que no planee utilizar.

¿Qué hago si la Marca/Modelo/Año (Make/Model/Year/MMY) que resulta del VIN (Vehicle Identification Number/Número de Identificación del Vehículo) ingresado no es el MMY de mi vehículo?

• Puede agregar manualmente el MMY de su vehículo en la aplicación Shipt para reflejar la capacidad exacta de su vehículo.
• Para agregar manualmente un vehículo en la aplicación Shipt:   
  • Toca Account (Cuenta).
  • Toca Vehicle Info (Información del vehículo).  
  • Toca Add vehicle (Agregar vehículo). 
  • Toca Select vehicle info (Seleccionar información del vehículo). 
  • Seleccione la marca, el modelo y el año de un vehículo de tamaño similar usando las selecciones desplegables.
  • Toca Save (Guardar). 
• Este vehículo se utilizará como vehículo predeterminado. Puede eliminar cualquier vehículo de su perfil que no planee utilizar.

¿Qué pasa si la Marca/Modelo/Año (Make/Model/Year/MMY) de mi vehículo no se encuentra en las selecciones desplegables al ingresar manualmente la MMY?

• Si el MMY no se encuentra en las selecciones desplegables, elija una marca y modelo similar del vehículo. Si encuentra la marca y el modelo, pero no el año, elija el siguiente año disponible.

¿Por qué Shipt solicita mi VIN (Vehicle Identification Number/Número de Identificación del Vehículo)?

• Solo utilizamos su VIN para buscar la Make/Model/Year (Marca/Modelo/Año/MMY) del vehículo asociado en una base de datos gubernamental. Shipt no almacena su VIN. Esta función permite ofrecerle rutas dimensionadas con mayor precisión según la capacidad de su vehículo. Esta capacidad le ayudará  a reclamar rutas adecuadas para usted, en lugar de rutas que no corresponden a la capacidad de su vehículo y, por lo tanto, lo mantendrá al día en la plataforma al entregar todos los paquetes disponibles para su recogida.
• Si un conductor deja paquetes disponibles para recoger en el centro de clasificación continuamente, estará sujeto a ser retirado de la plataforma según la estadística de confiabilidad de recolección de paquetes (package pickup reliability stat).