Prevención de colisiones y conducción segura.  
 
Los conductores defensivos pueden evitar peligros en la carretera utilizando sus prácticas de conducción segura para evitar posibles colisiones causadas por malos conductores, condiciones climáticas y varios peligros potenciales.

Para garantizar su seguridad y la de los demás mientras conduce, tenga en cuenta lo siguiente:   

• Planifique con anticipación para tener en cuenta los posibles peligros de la carretera o las malas condiciones climáticas y tómese más tiempo para conducir de manera segura a una velocidad ajustada y minimizada si es necesario.
• Siga todas las leyes de tránsito, incluidos los límites de velocidad y el uso del cinturón de seguridad mientras conduce. Los límites de velocidad tienen en cuenta varios factores para prevenir accidentes y usar el cinturón de seguridad reduce en gran medida el riesgo de lesiones si ocurre un accidente.
• Evite distracciones que puedan hacer que desvíe la vista de la carretera, como enviar mensajes de texto o comer mientras conduce.
  *Nota: Enviar mensajes de texto mientras se conduce es ilegal en la mayoría de los estados.
• Permanezca atento, concentrado y cauteloso en todo momento mientras conduce. Mientras están alerta, los conductores están mejor preparados para peatones, ciclistas, vehículos de emergencia, animales u otros conductores inesperados.
• Mantenga una distancia segura entre otros vehículos, lo que permite más tiempo de reacción para detenerse o reducir la velocidad cuando sea necesario sin colisión.
• Utilice un soporte para teléfono en su automóvil, donde pueda ver la guía de navegación fácilmente sin quitar las manos del volante ni apartar la vista de la carretera.
  *Nota: En algunas áreas, las leyes requieren soportes para teléfonos.
• Revise los espejos con frecuencia para mantenerse al tanto de su entorno actual y evitar colisiones mientras conduce.
• Abstenerse de conducir en estado de ebriedad, lo que incluye estar bajo la influencia de medicamentos fuertes, drogas, alcohol o falta de sueño. Los conductores discapacitados carecen de control de las habilidades motoras, lo que resulta en un tiempo de reacción severamente más lento.
  *Nota: La ley prohíbe conducir bajo la influencia del alcohol, las drogas o cualquier otra sustancia que perjudique su capacidad para operar un vehículo de manera segura.

¿Cuáles son algunas formas de mantenerse seguro durante la entrega?

• Si se encuentra en una situación de emergencia, comuníquese al 911 de inmediato. Si alguna vez se siente inseguro durante la entrega, puede utilizar la función de asistencia de seguridad en la pestaña Help (Ayuda) de la aplicación.

¿Qué debo hacer para reportar una emergencia?

• Si está involucrado en un incidente de emergencia que cree que amenaza su seguridad personal, le sugerimos que primero se comunique con la policía local en su área llamando al 911 o a su línea local que no es de emergencia.
• Después de comunicarse con el 911, le recomendamos que se comunique con Shipt Support; ellos derivarán su informe a nuestro Equipo de Confianza y Seguridad de inmediato. También se le puede pedir que complete un Informe de incidente para recopilar detalles adicionales. Para reportar un problema, haga clic aquí.

¿Cómo reporto un incidente de seguridad que no es una emergencia?

• Nuestro equipo dedicado de Soporte de Shipt está aquí para ayudarlo a través de chat en vivo, teléfono o correo electrónico, y derivarán su informe a nuestro Equipo de Confianza y Seguridad. También se le puede pedir que complete un Informe de incidente para recopilar detalles adicionales.

¿Qué debo hacer si tengo un accidente automovilístico mientras estoy en camino a recoger o entregar?

• Primero, comuníquese con las autoridades correspondientes para recibir asistencia en el camino y documentar lo sucedido. Luego, llame o chatee en vivo con Shipt Support para proporcionar detalles del accidente y determinar el mejor curso de acción a seguir. Si corresponde, se le proporcionará un Formulario de informe de incidentes que puede completar lo antes posible.

¿Cómo maneja Shipt las posibles inclemencias del tiempo?

• Shipt siempre está monitoreando las condiciones climáticas desfavorables y las maneja caso por caso. Si hay un clima potencialmente peligroso, los conductores serán notificados por mensaje de texto o notificaciones automáticas en la aplicación con cualquier información que necesiten saber sobre las operaciones de Shipt.
• Si alguna vez le preocupan las inclemencias del tiempo en su área, considere solo reclamar las rutas que cree que puede completar de manera segura o salirse del programa hasta que se sienta cómodo completando las rutas nuevamente.
• Si le preocupa el clima en su área, comuníquese con Shipt Support a través del chat en vivo o por teléfono.

¿Hay alguna manera de proteger mi cuenta?

• Los conductores pueden configurar la autenticación de 2 factores a través de la aplicación: es una forma opcional pero fácil de agregar una capa adicional de protección a su cuenta.

¿Shipt tiene una política de armas de fuego?

• Sí. Es importante que los socios, los asociados de recolección y los destinatarios de los paquetes se sientan seguros al usar nuestro servicio. Por lo tanto, los conductores tienen prohibido poseer armas de fuego mientras recogen y/o entregan rutas, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.
• Cualquier conductor que haya violado esta política perderá su capacidad de ser un conductor con Shipt.

¿Puedo fumar durante el parto?

• Se desaconseja encarecidamente fumar durante la entrega de Shipt. Los paquetes entregados que huelen a humo pueden considerarse dañados.
• El humo del tabaco y el olor persistente que produce es un irritante que puede causar reacciones alérgicas que van desde problemas respiratorios leves hasta ataques de asma severos. Tenga en cuenta estos irritantes cuando entregue paquetes.